Watanuki Kimihiro és un estudiant de secundària plagat de yokai i ayakashi, esperits amb una forta atracció per a ell. Els esperits són invisibles per als altres i les trobades amb ells són extremadament problemàtiques. Quan es troba amb una botiga que atorga desitjos, els esdeveniments de la seva vida prometen ser més inusuals. La botiga és propietat de Yuuko Ichihara, una misteriosa i bella (de vegades juganera) bruixa de molts noms i renom esotèric. Per un preu, s’ofereix a concedir el desig de Watanuki de desfer-se dels esperits. Segons Yuuko, el preu ha de tenir el mateix valor i, per tant, com a pagament, es converteix temporalment en l’empleat a temps parcial de Yuuko, és a dir, una criada. La feina de Watanuki també sembla consistir en petits encàrrecs relacionats amb el sobrenatural, incloses les tasques domèstiques. El seu interès amorós Himawari Kunogi i el "rival" Doumeki Shizuka se li acompanyen ocasionalment en la seva obra segons la petició de Yuuko. Els tres es fan cada vegada més propers malgrat la molèstia de Watanuki amb Doumeki. Yuuko es refereix constantment a "hitsuzen", que significa inevitabilitat, destí o destí, com la força motriu del món. Afirma que no hi ha coincidències, i que cada acció i decisió són inevitables, ja que sense elles no es podrien produir altres esdeveniments relacionats en el futur.
